Shipping

NONYMOUSAA's official online store offers delivery services through ems.
International delivery takes 7 to 15 business days, and delivery may be delayed depending on delivery location and availability.
Please understand that delivery begins on business days except holidays and weekends, and delays may occur by 1–3 business days depending on circumstances.

After receiving the package, please check if there is any damage to the product.
If there is any damage, please leave the relevant information through make 1:1 inquiries in My page and we will help you with your response after checking it quickly.

-> 配送

NONYMOUSAAの公式オンラインストアでは、EMSによる配送サービスを提供しています。
海外配送は7~15営業日かかり、配送場所や空き状況によって配送が遅れることがあります。
祝日と週末を除く営業日に配送が始まり、状況によって1~3営業日ほど遅延が発生することがありますので、ご了承お願いします。

荷物を受け取った後、商品に破損がないか確認をお願いします。
破損がある場合は、マイページに1:1の問い合わせを通じて関連内容を残していただければ、迅速に確認した後、対応をお手伝いいたします。

Shipping Fee

NONYMOUSAA official international website Costs will be charged according to the shipping cost standard.

- Customs and Duties

The recipient will be held responsible for international shipments which may be subject to import duties and taxes.

Please be advised that these charges are levied by the destination country and we do not have control over them.

We are not sure about the taxes because It depends on the country.

To make sure, Please, contact with the customs in your country.

In the case that the recipient refuses to receive the parcel, the order will be returned to Korea and will not be re-shipped.

Relevant expenses (round-trip shipping, customs, etc.) will be deducted from the refund.

※ Please note that the recipient may be  responsible for any import duties and taxes that apply to international shipments.

-> 送料

NONYMOUSAA 公式国際サイト「Costs」は送料基準で請求されます。

-  関税

受取人は、輸入関税および税金の対象となる可能性のある国際配送について責任を負います。
これらの料金は仕向国によって課税され、我々はそれらを管理することはできません。


国によって違うので、税金についてはよくわかりません。
確認のため、あなたの国の税関に連絡をお願いします。


受取人が荷物の受け取りを拒否した場合、注文は韓国に返送され、再発送されません。
返金額から関連費用（往復送料、関税等）が差し引かれます。

※ なお、国際配送に適用される輸入関税および税金については、受取人が責任を負う場合があります。 

FAILED TO RECEIVE COMPLETED PACKAGE DELIVERY

If you have failed to receive the completed package delivery, please be advised to contact YOUR COUNTRY the ems Customer Center for assistance regarding the delivery status.

-> 完了したパッケージ配信を受信できませんでした

完了したパッケージの配送が届かない場合は、配送状況についてお客様センターにお問い合わせいただくことをお勧めします。
 

CUSTOMER SERVICE CENTER

■ E-MAIL : nonymousaa@nonymousaa.com

■ KOREA TIME : MON - FRI AM 10:00 ~ PM 5:00 / LUNCH BREAK 13:00~14:00 (SAT.SUN.HOLIDAY OFF)

-> 顧客サービスセンター
■ E-MAIL: nonymousaa@nonymousaa.com
■ 韓国時間:月曜日~金曜日午前10時~午後5時、昼休み13時~14時(土)。サン·ホリデー·オフ)